Trippple Club - Conditions générales
Version 2.1 - En vigueur depuis le 19 mars 2026
1. Introduction
Trippple Club SAS (« Trippple Club » ou la « Société ») exploite une plateforme SaaS native de l'IA permettant aux entreprises de créer, de piloter et d'optimiser des campagnes publicitaires, y compris la génération de créations, le pilotage des campagnes et le suivi des performances.
Les présentes conditions générales (« CG ») régissent l'accès à la plateforme et son utilisation par tout client (le « Client »).
L'acceptation des présentes CG et de la politique de confidentialité est requise pour accéder à la plateforme et l'utiliser.
2. Définitions
- Plateforme : la solution logicielle exploitée par Trippple Club permettant aux Clients de créer, de piloter et d'optimiser des campagnes publicitaires.
- Client : toute personne morale utilisant la Plateforme.
- Campagne : une campagne publicitaire configurée et pilotée par le Client au moyen de la Plateforme.
- Créations : les contenus publicitaires générés via la Plateforme, y compris les productions assistées par IA.
- Prospect : une personne ayant volontairement communiqué ses informations via une campagne ou une page d'atterrissage exploitée via la Plateforme.
- Budget de campagne : le montant total prépayé alloué par le Client à une Campagne, comprenant la dépense publicitaire et les Frais de plateforme.
- Frais de plateforme : une commission fixe de 15 % du Budget de campagne, conservée par Trippple Club.
- Tranche : une fraction du Budget de campagne allouée et consommée progressivement pendant l'exécution de la campagne.
3. Accès et acceptation
L'accès à la Plateforme est subordonné :
- à l'acceptation des présentes CG
- à l'acceptation de la politique de confidentialité
Trippple Club conserve la preuve de cette acceptation (horodatage, adresse IP, version).
4. Description du service
La Plateforme permet aux Clients :
- de générer des créations publicitaires à l'aide d'outils d'IA, relues par des êtres humains
- de configurer et de piloter des campagnes
- de suivre les indicateurs de performance
- de collecter les données de Prospects et d'y accéder
Trippple Club peut fournir une assistance et un accompagnement à l'optimisation pour faciliter l'usage de la Plateforme.
5. Obligations du Client
Le Client s'engage à :
- fournir des informations exactes, licites et à jour
- veiller au respect des lois applicables, notamment en matière de publicité et de protection des données
- valider les paramètres de campagne et les créations
- utiliser les Prospects uniquement pour ses propres besoins commerciaux
Trippple Club ne garantit ni la performance, ni les résultats, ni les retombées des campagnes.
6. Tarifs et paiement
6.1 Budget de campagne prépayé
Les Campagnes sont financées par un Budget de campagne prépayé, réglé à l'avance par le Client.
Ce budget comprend :
- la dépense publicitaire allouée à des plateformes tierces
- des Frais de plateforme fixes de 15 %, conservés par Trippple Club
Aucune Campagne n'est activée avant réception du paiement.
6.2 Répartition du budget
À réception du paiement :
- 15 % du Budget de campagne sont conservés au titre des Frais de plateforme
- 85 % sont alloués à la dépense publicitaire
Trippple Club pilote la répartition et l'optimisation de la dépense publicitaire pendant la Campagne.
6.3 Tranches du Budget de campagne
Les Campagnes peuvent être exécutées par tranches successives.
Une tranche représente une fraction du Budget de campagne, consommée progressivement pendant l'exécution de la campagne.
La première tranche est activée à réception du paiement.
6.4 Rechargement automatique
En acceptant les présentes CG, le Client autorise Trippple Club à prélever automatiquement des tranches supplémentaires au moyen du moyen de paiement fourni, aux conditions suivantes :
- la tranche précédente a été substantiellement consommée (généralement autour de 80 %)
- la Campagne reste active
- le Client n'a ni suspendu ni résilié la Campagne
Trippple Club informe le Client avant ou au moment du déclenchement d'une nouvelle tranche.
6.5 Absence de remboursement
Une fois une Campagne ou une tranche activée :
- le budget correspondant n'est pas remboursable
- les montants engagés auprès des plateformes publicitaires ne peuvent pas être récupérés
- les Frais de plateforme sont réputés acquis dès l'activation
6.6 Modalités de paiement
- le paiement est exigible en totalité et par avance
- aucun délai de paiement n'est accordé
- l'activation de la Campagne est subordonnée à la réception du paiement
6.7 Frais supplémentaires
Tout frais supplémentaire doit être :
- convenu au préalable
- documenté au lancement de la Campagne
7. Créations et propriété intellectuelle
L'ensemble de la technologie de la Plateforme, y compris les algorithmes, les modèles et l'infrastructure, demeure la propriété exclusive de Trippple Club.
Le Client bénéficie d'une licence non exclusive et limitée d'utilisation des créations générées via la Plateforme pour ses campagnes.
Le Client garantit que les contenus qu'il fournit ne portent pas atteinte aux droits de tiers.
8. Données et Prospects
La Plateforme permet la collecte de données personnelles auprès des personnes qui interagissent avec les campagnes configurées par le Client.
Trippple Club agit en tant que responsable de traitement pour la collecte technique de ces données.
Dès lors que le Client accède aux données de Prospects, il agit en tant que responsable de traitement indépendant pour l'usage qu'il en fait.
Trippple Club :
- ne vend pas les données de Prospects
- n'utilise pas les données de Prospects à ses propres fins commerciales
- peut utiliser des données agrégées et anonymisées pour améliorer la Plateforme
Le Client est responsable du respect des lois applicables en matière de protection des données.
9. Usage de l'intelligence artificielle
La Plateforme recourt à l'intelligence artificielle pour générer et optimiser les créations publicitaires et les configurations de campagne.
Toutes les créations peuvent être relues et validées par Trippple Club avant diffusion, dans le cadre du fonctionnement de la Plateforme.
Ces productions sont fournies pour faciliter l'exécution et l'optimisation des campagnes.
Trippple Club ne garantit ni performance, ni résultat, ni retombée commerciale déterminés.
Le Client demeure responsable :
- de l'usage final des campagnes
- du respect des lois et règlements applicables
10. Limitation de responsabilité
Trippple Club est tenue à une obligation de moyens.
La Société ne garantit pas :
- le nombre de Prospects
- le coût par Prospect
- les taux de conversion
La responsabilité totale est plafonnée au montant des sommes payées par le Client au cours des trois (3) mois précédant la réclamation.
Trippple Club ne saurait être tenue responsable des dommages indirects, des pertes de chiffre d'affaires ou des pertes de bénéfices.
11. Durée et résiliation
Le Client peut résilier son accès moyennant un préavis de 30 jours.
Les campagnes en cours se poursuivent jusqu'à leur terme et restent dues.
Le Client peut suspendre ses campagnes à tout moment depuis la Plateforme.
Trippple Club peut suspendre l'accès en cas :
- de manquement aux présentes CG
- d'usage abusif de la Plateforme
12. Confidentialité
Chaque partie s'engage à garder confidentielle toute information non publique.
Cette obligation se poursuit pendant 3 ans après la fin du contrat.
13. Droit applicable
Les présentes CG sont régies par le droit français.
Les litiges relèvent de la compétence des tribunaux de Paris.
14. Modifications
Trippple Club peut modifier les présentes CG moyennant un préavis de 30 jours.
La poursuite de l'utilisation vaut acceptation.
15. Acceptation
Le Client accepte les présentes CG en cochant la case prévue à cet effet lors de l'inscription ou du paiement.
Contact
Une question sur les présentes CG ? Écrivez à hello trippple.club.